Preguntas
Lo que nos preguntan las creadoras.
¿No está la tuya? Escríbenos desde tu cuenta y te respondemos.
Para empezar
¿Qué es HOOKDATA?
Una app web para creadoras de TikTok Shop y sus equipos: planea y graba videos, edítalos con tu editora o un agente con IA, revísalos contra las políticas de TikTok, publícalos a tiempo, responde a las marcas y mira qué video vende.
¿Cuánto cuesta?
Empieza gratis: crea tu cuenta y prueba el flujo completo. Los planes de pago todavía no están definidos.
¿Necesito tarjeta de crédito?
No. Puedes crear tu cuenta y usarla sin tarjeta.
¿Funciona en el celular?
Sí. HOOKDATA funciona en el navegador y está pensado para usarse desde iPhone o Android además del computador.
¿En qué idiomas está?
En inglés, español y portugués de Brasil. Se abre en el idioma de tu navegador, y cada persona del equipo puede cambiarlo.
Videos y edición
¿Necesito una editora?
No. Puedes dejar que edite el agente con IA, invitar a tu editora o combinar los dos según el video.
¿HOOKDATA publica por mí en TikTok?
Te deja cada video con su cuenta, fecha y copy listos. Tú lo subes a TikTok y lo marcas como publicado.
¿Puedo manejar varias cuentas de TikTok?
Sí. Cada espacio puede tener varias cuentas, y cada video queda amarrado a la cuenta donde sale.
¿Qué son los retainers?
Acuerdos mensuales en los que una marca paga un número fijo de videos en una cuenta concreta. HOOKDATA sigue el avance y el ritmo que necesitas para cumplir cada uno.
Guardián IA
¿El Guardián garantiza que no me sancionen?
No. Revisa el video contra las políticas publicadas y te avisa de lo que se ve riesgoso. Reduce el riesgo, pero no lo elimina.
¿Qué revisa el Guardián?
Lo que se ve en pantalla, lo que se dice en la voz y lo que se escribe en el copy, incluido el aviso comercial que exigen los videos patrocinados.
Gmail y colaboraciones
¿HOOKDATA lee todos mis correos?
Revisa los correos que llegan para encontrar colaboraciones y solo guarda esos hilos. Nunca borra ni mueve nada.
¿Responde a las marcas sin mí?
No. Redacta borradores y solo envía los que apruebas, desde tu propio correo y en el mismo hilo.
¿Por qué Google muestra «Google no verificó esta app»?
El acceso a Gmail pasa por la verificación de Google, que está en curso. Mientras se aprueba Google muestra ese aviso; puedes seguir con Configuración avanzada → Ir a HookData.
Estadísticas y datos
¿Tengo que compartir mi contraseña de TikTok?
No. Los números de los videos salen del perfil público de cada @usuario que agregas.
¿Puedo ver ventas por video?
Sí. Importa tus ventas y cada video muestra los pedidos, el GMV y la comisión que se le atribuyen.
¿Quién puede ver mis datos?
Solo las personas de tu espacio, con el rol que les des. Cada espacio está aislado de los demás.
¿Puedo borrar mi cuenta?
Sí. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos cuando quieras.
Equipos
¿Puedo invitar a mi editora o asistente?
Sí. Invítalas por correo y dales un rol: solo ven y hacen lo que ese rol permite.
¿Sirve para agencias?
Sí. Puedes tener varios espacios, uno por creadora, cada uno con sus cuentas y su equipo.